Termos de Uso

Última atualização: 1 de setembro de 2026

Ao contratar ou utilizar os serviços da Play TV, você concorda com os termos descritos abaixo.

1. Sobre o serviço

A Play TV oferece acesso a um catálogo de canais ao vivo, filmes e séries por meio de aplicativo, mediante assinatura de um dos planos disponíveis. O serviço depende de conexão de internet estável fornecida pelo próprio cliente.

2. Teste gratuito

O acesso de teste é liberado por tempo limitado e tem como única finalidade permitir que o interessado avalie a qualidade e a estabilidade antes de contratar. O teste pode ser negado ou encerrado a qualquer momento a critério da Play TV.

3. Planos e pagamento

• Os valores dos planos estão informados na página inicial e podem ser reajustados mediante aviso prévio.
• O acesso é liberado após a confirmação do pagamento do período escolhido.
• Não há cobrança automática nem fidelidade: a renovação depende de nova contratação pelo cliente.

4. Uso adequado

O acesso é pessoal e limitado ao número de telas do plano contratado. É vedada a revenda, a redistribuição ou o compartilhamento das credenciais fora do previsto no plano. O descumprimento pode resultar no cancelamento imediato do acesso, sem reembolso.

5. Suporte

O suporte é prestado via WhatsApp durante todo o período da assinatura, para orientação de instalação, configuração e resolução de problemas de acesso.

6. Cancelamento

O cliente pode deixar de renovar a qualquer momento. Não há multa nem burocracia. Valores já pagos referentes ao período em uso não são reembolsáveis, salvo nos casos previstos em lei.

7. Limitação de responsabilidade

A Play TV não se responsabiliza por instabilidades decorrentes da conexão de internet do cliente, de seus aparelhos ou de fatores externos fora do seu controle. Este serviço não possui vínculo com emissoras de TV ou plataformas oficiais de conteúdo.

8. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas via WhatsApp: (71) 98320-5649.